- Xây dựng chiến lược, sáng tạo nội dung, kịch bản và đăng bài quảng bá dịch vụ trên các trang mạng xã hội
- Tìm kiếm và phát triển các kênh tiếp thị
- Chăm sóc khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới
- Tiếp nhận và tư vấn cho khách hàng thông qua chat, gọi điện.
- Xây dựng tài nguyên bán hàng
- Kiểm tra, đôn đốc quá trình thực hiện hợp đồng đảm bảo đúng yêu cầu, thời hạn giữa khách hàng với bộ phận xử lý dịch vụ
- Tiếp nhận thông tin và phối hợp giữa khách hàng với bộ phận xử lý dịch vụ để giải quyết các vấn đề phát sinh, vướng mắc liên quan đến nội dung hợp đồng
- Thực hiện các công việc theo chỉ đạo trực tiếp từ Trưởng bộ phận.